jennyjellyfish 發表於 2013-12-14 23:42:19

Nokia 贈 Lumia 手機予 Samsung S4 燒焦用戶

在一個星期前左右，發生了Samsung S4 充電插座燒焦，用家被要求靜音已換取換機條件事件。
原來事件仍沒完結，在受害用家不肯屈服下，現在那段影片的點擊率已達到一百三十萬次！
這樣的小事竟然釀成公關災難，看來星星之火，加上一個互聯網，原來真的可以燎原。

(Richard Wygand 收到Samsung的通知信後的自拍短片)

Samsung的公關災難，卻成就了Nokia公關手法成功。
因為Nokia已經為Richard Wygand 無條件地送贈一部Lumia手機，
Nokia還表示這才能突顯出客戶服務該有的作用。(有點囂張吧？)



(Time to switch to Lumia?)

資料來源：
http://bgr.com/2013/12/11/burned-galaxy-s4-controversy-nokia/

鳥不起點算 發表於 2013-12-15 01:04:25

哈哈 我支持你

Disy 發表於 2013-12-15 01:09:12

長時間沒來看了 ～～

gaiful 發表於 2013-12-15 01:15:09

要不我崇拜你?行嗎?  

andykom28 發表於 2013-12-15 01:17:04

這個貼不錯！！！！！看了之後就要回復貼子，呵呵

底褲超人 發表於 2013-12-15 01:20:23

3q for 分享

正義西門慶 發表於 2013-12-15 01:22:04

賺點分不容易啊

Disy 發表於 2013-12-15 01:27:34

不錯的東西  持續關注

bobodragon2001 發表於 2013-12-15 01:32:35

像蝴蝶一樣漂亮的帖子

Some1 發表於 2013-12-15 01:44:07

我的媽呀，愛死你了
頁: [1] 2 3
查看完整版本: Nokia 贈 Lumia 手機予 Samsung S4 燒焦用戶