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標題: 坑爹！聯通iPhone合約機難逃第25個月費用 [打印本頁]

作者: 大眾義工 時間: 2012-8-23 13:01:43 標題: 坑爹！聯通iPhone合約機難逃第25個月費用

近期，隨著聯通首批iPhone 4合約機大量到期，合約套餐如何更改成為熱點話題。有網友提醒：合約到期前一個月一定更換下月套餐，否則合約到期後仍然會按原套餐收取每月高額的套餐費。
對此，《環球網》聯系瞭青島聯通客戶服務代表，得到的回應是合約期滿後若用戶不更改套餐將默認繼續使用原套餐，而如果變更套餐，則須在期滿後第二個月辦理，次月生效。
網友：聯通合約機期滿自動續約不提醒
近日，北京網友“Aric陳”在網上發表瞭“警惕！iPhone 4合約到期後，聯通的霸王條款和幾十億的驚天陷阱！”一文，引起6000餘人次的轉發。該網友在文中稱：“首批聯通iPhone 4合約機即將到期，結合前幾天我遇到的情況，給所有合約機用戶提個醒，合約到期前一個月一定更換下月套餐，否則合約到期後仍然收取你每月高額的套餐費。”
除用戶不主動更改，運營商會繼續按月收取原套餐費用外，該網友還表示，按照目前聯通的政策，用戶隻能在期滿後第一個月辦理套餐變更，也就是說，就算主動申請變更，到期用戶仍難逃第25個月的原套餐費用。
網友算瞭一筆賬，如果都是較低的226元套餐，一千萬用戶一個月就可以為聯通提供22.6億的“額外收入”，何況聯通不止一千萬合約用戶，大家用的不隻是226元套餐。
市民：24個月合約機繳25個月費用
無獨有偶，青島市民張先生也有類似遭遇。張先生向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映，他於2010年6月份購買瞭iphone3GS兩年套餐合約機，合約套餐為每月286元，但每月實際話費額最多僅200元，於是他打算在今年6月份到期後更改套餐。
但實際操作中張先生被告知，更改套餐必須等到7月份，而8月份新套餐才能生效，期間他必須按照原來的套餐標準繼續交納一個月的費用。對此，張先生表示有些困惑：“感覺明明合同規定的是24個月卻變成瞭25個月。”
青島聯通：合約機期滿確會多花錢不可避免
青島聯通客戶服務代表向記者表示，按照合約規定，若合約期滿後用戶不辦理套餐變更業務，即默認繼續使用原套餐。
而對於合約期滿後變更套餐的問題，該客戶服務代表表示，合約期內用戶無法更改套餐，套餐變更業務必須等到合約到期後的第一個月進行，且更改成功後新套餐將在次月生效，如需註銷號碼，同變更套餐流程一致。由於套餐費扣除是在每月1日，因此用戶必須按照原來的套餐標準繼續交納一個月的費用。
針對市民提出的該規定會造成合約機用戶成本提高的疑問，聯通方面表示，暫無對合約機期滿後套餐變更流程進行更改的計劃，但提醒市民預先瞭解變更規則，避免不必要的支出。
此外，該客戶服務代表還表示，目前青島地區暫無關於iPhone合約期提醒服務，用戶需謹記合約到期時間，期滿後及時辦理相關業務變更。

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作者: kengtr 時間: 2012-8-23 16:16:36

支持一下吧

作者: HO0907 時間: 2012-8-23 16:40:38

一個子沒看懂

作者: 牙`蔚 時間: 2012-8-23 16:51:03

好奇心，我打開看看

作者: tracy10quTE~~ 時間: 2012-8-23 17:00:42

是樓主原創嗎

作者: 花家姐 時間: 2012-8-23 17:05:23

我十目一行也還是看不懂啊

作者: 砵仔糕 時間: 2012-8-23 17:22:38

挺好啊

作者: maverickhon 時間: 2012-8-24 08:13:21

快站沙發，不知道有沒有成功

作者: svcscgba 時間: 2012-8-26 02:36:32

哎怎麼說那~~

作者: 前程 時間: 2012-8-27 07:41:45

支持你就頂你

作者: xiao丸子 時間: 2012-8-28 11:18:57

呵呵,支持一下哈

作者: kengtr 時間: 2012-9-2 09:30:59

一樓的位置好啊..

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