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標題: 遇到「只打雷、不下雨」外貿客戶，你有招嗎? - 其他 [打印本頁]

作者: catcatpad 時間: 2013-9-27 14:07:28 標題: 遇到「只打雷、不下雨」外貿客戶，你有招嗎? - 其他

在外貿業務中，大家遇到的只有詢價沒有訂單的客戶肯定不少。遇到這種情況，就像久旱盼雨的人們看着「只打雷、不下雨」的天空那樣憂鬱!
面對這種情況，也許你可以這樣做：
1、自己態度一定要好，上門就是客，待客之道必須有。如果對來詢價的一聽就煩，那也就沒下文了。其實只要有詢價，多半還是有需求的，何不費點心思爭取一下呢?客戶找上門，總比自己滿世界找客戶省事。
2、反客為主，不能被對方追着問，也不用急於推薦自己，與其有問必答，不如反過來提問，讓對方先介紹自己的情況。雖然這樣會費時，但對只是詢價的客戶就不會聊的時間過久，從而也加深對自己的印象。另外，可先了解對方情況，才可給出更合理的解決方案。
3、問客戶的情況時，務必記錄下對方的聯繫方式，這次合作不成，每逢過節發個短訊問候，生意不成也可以做朋友，或許哪天這個朋友就會掉頭來找自己。
4、報價：聊了半天，最終還是要報價。可分優質產品和普通產品，或者A規格產品和B規格產品，或者按不同的要貨量分別報價。不報價而要求面議的辦法，一般不可取，除非你決定去客戶那邊「面議」。
有些行業對沒有合作過的經銷商，通常是高於網絡內價格報價，如果合作沒有問題，銷售結束后再根據實際銷售情況返利。
詢價而不購買的，歸根結底還是雙方都不了解對方。所以，做好電話上的語言交流及平時對潛在客戶的簡單維護，才能達到互信，並最終讓潛在客戶成為現實客戶。
另外：我們自己向別人詢價或者電話訪問、銷售，最好使用有區號的固定電話，因為用手機打電話來的未必是騙子，但騙子一定用的是手機。對於不明的手機來電，有些人是從來不接的。

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作者: easonchan 時間: 2013-9-27 17:59:50

原來是這樣

作者: Tung8887 時間: 2013-9-27 18:12:05

快樂看帖，認真回覆

作者: HOTSTUDIO阿蚊 時間: 2013-9-27 18:14:07

加油啊！！！！頂哦!!!!!支持樓主，支持你~

作者: skykingdom 時間: 2013-9-27 18:16:33

我回不回呢考慮再三還是不回了吧 ^_^

作者: hkgordan 時間: 2013-9-27 18:22:17

來幾句吧

作者: 傻QQ 時間: 2013-9-27 18:26:41

好奇心，我打開看看

作者: mic167 時間: 2013-9-27 18:43:53

努力,努力,再努力!!!!!!

作者: alvinsiusiu 時間: 2013-9-27 18:54:05

希望大家都有好運

作者: xiao丸子 時間: 2013-9-27 18:55:01

我該不會是最後一個頂的吧

作者: jackjack99 時間: 2013-9-27 19:03:00

先頂後看

作者: 津村浩介 時間: 2013-9-27 19:08:21

樓上的稍等啦

作者: 切雞飯 時間: 2013-9-27 19:17:23

哈哈,有意思~頂頂，繼續頂頂。繼續頂哦

作者: jerrygarry 時間: 2013-9-27 19:22:51

又看了一次

作者: jennyjellyfish 時間: 2013-9-27 19:37:36

加油啊！！！！頂哦!!!!!支持樓主，支持你~

作者: k2a3i4 時間: 2013-9-27 19:51:46

搶座位來了

作者: Disy 時間: 2013-9-27 20:17:39

哪時候積分才會高啊

作者: 太陽穴 時間: 2013-9-27 20:44:06

好帖，有才

作者: jackjack99 時間: 2013-9-27 22:18:08

我來看看！謝謝

作者: 豪鬼AKUMA 時間: 2013-9-27 23:02:33

樓主，支持！

作者: Disy 時間: 2013-9-28 03:27:22

潛水值看滿囉，回覆一下

作者: weltergf 時間: 2013-9-28 04:09:58

不錯啊，沒看過這麼好看的

作者: weltergf 時間: 2013-9-28 04:38:26

沒看過這麼好的帖子！

作者: mydear888 時間: 2013-9-28 05:53:47

要不我崇拜你?行嗎?

作者: ccseeker2012 時間: 2013-9-29 05:23:33

我毫不猶豫地把樓主的這個帖子收藏了

作者: Disy 時間: 2013-9-30 06:14:54

3q for 分享

作者: [email protected] 時間: 2013-10-4 07:10:54

先回覆一下，閃人

作者: 我不是傻鴨 時間: 2013-10-4 14:28:18

對不起，我走錯地方了，呵呵

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