盤點Evernote在中國的水土不服 - 移動通訊

FIATGT

使用Evernote中文版印象筆記的過程讓我非常不習慣，但是這種感覺沒有深究，無意中今天又想起這事，再次把印象筆記下下來，打算談談印象筆記的各種水土不服。
一，視屏介紹只是漢化
國內PC端軟件行業競爭極端野蠻而又激烈，介紹視頻是踏入中國的第一步，就應當進行更多的本土化策略。但是很遺憾，印象筆記沒有這麼做。僅僅只是將視頻漢化而已。
有支持者也許會說，蘋果的視頻介紹也是英文，Evernote當然可以。前半句說對了，但是後半句則說錯了。蘋果是一個讓人瘋狂的產品，能從人性深處把握需求。但是一個區區軟件則沒有那麼大的吸引力，充其量只是一個可替代的工具而已，而蘋果則是已經超越了工具的高度，不可替代。
二，沒有社會化分享


當用戶寫完文章想把文章分享到微博，或者QQ空間之類，印象筆記居然連這項功能都沒有給用戶。一方面，用戶想要的沒有得到，另一方面本來印象筆記本可以得到的社會化宣傳也被自己拒之門外。
事實上，做一個分享的設置是非常簡單的一件事情，這也是一種真正的入鄉隨俗的態度。能否社會化分享到國內網站其實是一個標誌，標誌着一個公司是否是在用開放的心態真正進入中國市場。
那麼依然很遺憾，印象筆記顯然沒有尊重好國內市場。
三，苛刻的免費，超高的收費
印象筆記對免費用戶的服務相當苛刻，用戶只能免費上傳或下載60MB的流量！這在美國這麼做肯定沒有問題，美國用戶在為互聯網服務的付費上已經成熟，但是到了國內，只能說我和我的小夥伴們都驚呆了！我們的QQ相冊就有250G！我們的博客從來都是想寫多少篇沒有限制！我們的免費網盤都已經過T！而印象筆記只給中國用戶60m流量，對比於其他筆記本服務，只能說太摳了。


那麼當用戶交了高達每月30元的費用后，才僅能換來區區1G的上傳流量。同樣對比於國內市場，簡直是摳到家了。對比於國內其他產品，對於用戶的免費服務就已經是印象筆記高級服務了！
只能說，Evernote的在華策略有嚴重問題，把中國用戶當成同樣的美國用戶是最大的敗筆。光憑如此苛刻的收費一點，就能嚇跑很多潛在用戶。
五，高度複雜的各種功能
印象筆記的功能及其複雜，嚴重不符合國人習慣。有什麼，照片，標籤，地圖集，美食，活動等等等亂七八糟看不懂也不想看的東西。
印象筆記這些功能的加入，我相信都是經過細心考量，聽取用戶各種反饋意見后，團隊小組精心研發出來的。但是這本質上這些都是隨着美國用戶的成長習慣而做出的改變，又與中國用戶何干？把一套美國人的習慣直接套在中國人身上，你以為中國用戶會為此買賬嗎？
換句話說，印象筆記如果真正重視中國用戶就應當從0開始，先做基本功能然後更具用戶習慣和建議進行迭代開發，小心翼翼的加入中國用戶喜歡的想要的各種功能。很可惜，他們自信爆棚，也以為自己是蘋果一樣能讓中國用戶也尖叫的產品，但是實際上用戶根本不買你這個單。
水土不服，這些功能在國外是good，但是在國內很可能就是渣。
最後我又在思考，Evernote是真的水土不服嗎？恐怕未必，只能說這是一種大公司的傲慢。蘋果可以在中國傲慢，沒問題，因為它的產品足夠出色而且是硬件，但是一個小軟件就沒有這種傲慢的資格了。軟件類產品不是實體硬件，在中國這塊野蠻地帶，是可以迅速模仿然後幹掉的，這比硬件市場更需要去摸透國內環境狀況。把中國當成國外，必死無疑。
當然還有一種可能，自信的Evernote不想要佔領國內市場，而只是想要佔領那些能夠付費的人群。那麼如果真是如此，那麼Evernote並沒有水土不服，只是在找互聯網的虛擬租界罷了，與土豪做朋友。但我更相信互聯網是塊黑暗森林，不進則死，租界是有，但是空間會被不斷擠壓甚至消失。
傲慢是一種病。                                    本文由承哲授權虎嗅網發表，並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意，並請附上出處(虎嗅網)及本頁鏈接。原文鏈接http://www.huxiu.com/article/21147/1.html

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