iPhone 6SP復活體驗蘋果218元換電池 [複製鏈接]

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電梯直達

樓主

發表於 2018-2-1 11:23:10 |只看該作者 |倒序瀏覽

在蘋果iPhone6S Plus手機國航剛開售的時候，大C就買了。至今，使用年限已經超過了2年時間。跟大C的iPhone5S一樣，雖然使用了超過2年的時間，但是手機的硬件性能還是可以跟得上。
但是為什麼還是購買了iPhone X，答案很簡單，就是手機電池有了大問題。大C的iPhone6S Plus充滿電之後，電池最多隻能夠撐到3-4小時時間。

由於這個原因，不得已更換了iPhoneX。沒想到剛買了不久時間，蘋果推出了可以以218元更換電池的新政策。政策不用多介紹了，網上鋪天蓋地的說明。今天大C來給大家談談更換電池的過程。
先預約檢查是否可以更換
來到2018年之後，大C就預約了去更換手機電池。預約在蘋果的官網就可以，網址如下：https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=。

選擇iPhone

選擇電池、電源與充電

選擇更換電池

選擇自行送修

建議選擇蘋果官方店（其餘均為合作維修點）
按照上面步驟，一步一步的進行選擇即可。中間登錄蘋果ID和輸入身份證號的環節大C就省略了。選擇店鋪的時候，建議選擇蘋果的官方店鋪，因為其餘均為合作維修點。
合作維修點會有其他收費，請自行查看網上的網友的經驗帖子。大C自己選擇的是三裡屯的蘋果店，因為西單和王府井的蘋果店預約時間都會比較晚。

冬天的蘋果店外人比較少，但是店內實在是太擁擠了

維修區域永遠人山人海
其實沒有預約也可以過去，不過就是在維修的地方排隊等待，時間不確定，甚至等幾個小時也是有可能的。預約的人也不用很早過去，比如約的下午13點，提前5分鐘過去就可以了。去的早了，也要在哪裡等待預約的時間到了才給你檢修。

蘋果店裡的工程人員檢修大C的iPhone6SPlus
預約的時間到了之後，就會有工程人員帶你來到一個座位上開始檢修iPhone。檢修很簡單，告訴工程人員你的手機序列號，然後登陸他們內部的WiFi，他們會用內部的iPad通過WiFi來遠程操作檢修。檢修的結果會顯示到iPad上。監測之後，大C的iPhone電池壽命是82%，工程師介紹說如果是80%或者低於80%，就必須要更換電池了。

檢修之後的反饋郵件
由於很接近必須更換電池的數值，所以還是給大C預約更換了。由於年初大家都是相應這個折價電池更換的政策，所以更換的人非常多，店內電池的庫存早就沒有了。工程師給大C預約了電池進貨，到貨後通知大C前來更換。
於是，就是2周多的漫長等待時間……
電池到貨，預約更換
2周多的漫長等待之後，終於在1月26日接到的蘋果店工作人員的電話。電話內容就是通知大C電池到貨了，然後重新預約一個時間去更換即可。

第二次預約的郵件
這次比較簡單，電話裡就可以讓工作人員幫助預約。最早的時間就是1月29日的中午。於是，大C又一次來到了三裡屯的蘋果店。
來到蘋果店，很快的就有維修工程師接待，接著就是確認維修信息，確認是否已經預定過電池。然後就是檢查手機的狀況，並確認是否已經備份過數據。這裡提醒大家，更換電池可能會造成數據丟失，所以建議大家提前用iTunes備份數據。

維修前的再次監測
大C是預約的12:45到店維修，大約15分鐘之後，手機就移交工作人員了。然後需要等待3個小時之後，取手機。
期間，會告知很多註意事項，比如貼膜會被揭掉，需要取消手機密碼等等。另外，交費是在取手機的時候進行，218元，價格會提前告知明細。支持現金、刷卡、ApplePay、支付寶付款，沒有提到微信是否可以交費。

修好後會立即發郵件通知取走
大約下午15:50左右，按照約定的時間，大C來到蘋果店，準備驗收和取手機、交費。過程超級簡單，由於修的是電池，也沒什麼可以驗的，開機沒問題就交費走人了。裡面的數據也沒有任何丟失，隻是貼膜丟掉了。另外，目前隻有三裡屯這家蘋果店支持支付寶付費，介紹說是試點。

維修的收據
好了，整個流程就是這些了，希望能夠幫助到廣大網友。218元更換電池僅限於2018年一年，2019年不知道蘋果會出什麼新政策。更換的機型要求iPhone6及更新版本。
兩次到店，檢查和維修，不論是接待的人員還是維修的人員，前前後後大約接觸了5、6人，態度都非常好，服務和回答都很熱情，這一點給蘋果點贊。即使店裡無數的人在排隊，工作人員各種忙碌，態度都非常不錯。維修的時候還跟工作人員聊了一會，很熱情的與顧客交談，並且問題都耐心解答。希望很多知名的品牌售後可以學習蘋果，這裡就不點名了，都是幾個國際知名的售後態度很差的頂級品牌。
最後，我們來總結一下總要的部分和註意事項：
1、218元價格隻限於蘋果官方店鋪。比如北京三裡屯、王府井和西單的蘋果店，其餘授權維修點或多或少的都要額外收取費用。

這裡面有不少是來換電池的
2、由於年初換電池的顧客太多，幾乎都要去兩次蘋果店才能更換。第一次是檢修和預約電池進貨，第二次是更換。

一定要先去蘋果官網預約
3、在官網上提前預約，否則現場排隊會很久。預約時間快到了再去，要不還是要等，蘋果店嚴格按照預約時間安排檢修。
4、手機數據要備份好，手機殼和貼膜要取走，不取走工作人員也會拆下。
5、維修最後要出示身份證取產品，別忘了攜帶。隻有三裡屯蘋果店支持支付寶，其餘均為現金、刷卡和ApplePay方式。
6、蘋果店工作人員態度很好，有問題直接問。蘋果店外面買賣手機的大多是騙子，不要接觸。