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撬動電商格局蘇寧易購三天成交300萬筆訂單 [複製鏈接]

蒼血

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2012-11-12 12:14:10 |只看該作者 |倒序瀏覽

　　繼11月9日-10日蘇寧易購斬獲近150萬筆訂單後，11月11日蘇寧易購網站流量再次迎來爆發性增長，全天訂單量突破150萬單，三天累計訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍，在雙十一期間成為關註度最高的自主式B2C電商。
　　11月12日凌晨0:30，雙十一大幕剛落，蘇寧易購執行副總裁李斌在微博上公佈瞭全天的銷售成果：繼11月9日-10日蘇寧易購斬獲近150萬筆訂單後，11月11日蘇寧易購網站流量再次迎來爆發性增長，全天訂單量突破150萬單，三天累計訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍，在雙十一期間成為關註度最高的自主式B2C電商。同時，蘇寧易購並未就此收手，宣佈原計劃三天三夜的主力活動百萬商品超級0元購再續到周一，趁熱打鐵的意圖暴露無遺。

盤點1：超級0元力度購領銜雙十一

　　蘇寧易購是本次雙十一最早啟動大促的電商，從11月1日即開始啟動易付寶充值活動，9日正式啟動三天三夜超級0元購活動，由於采取的是買多少返多少全場無限制通用券的活動形式，消費者無需擔心常見的虛假打折，可以在正常比價基礎上獲得最多300元的全額返券，以實實在在的實惠一時間撬動瞭眾多持觀望態度的消費者，有效截流瞭雙十一客源。
　　在百度根據搜索和參與量排出的雙十一最受關註折扣活動中蘇寧易購一直排名TOP1，到11日零點前累計參與人次已達300萬，風頭甚至蓋過瞭天貓，而三天達成的300萬訂單量的規模也印證瞭消費者對蘇寧易購的認可，同時蘇寧線下門店同步啟動的超級0元購同樣全線飄紅。
盤點2：四重因素助力蘇寧易購凸顯

　　李斌在盤點雙十一時分析，此次蘇寧易購取得超出預期的表現主要取決於四個方面：
　　第一是線上線下協同效應凸顯，規模采購保證瞭價格優勢和貨源充足，同步0元購促銷也整合瞭線上線下的資源共同推廣，節省瞭大筆市場費用，用於真正讓利消費者。
　　第二是全品類佈局再上臺階，開放平臺的持續招商、雙十一前對紅孩子的並購以及凡客、樂蜂、優購等品牌的入駐，極大豐富瞭蘇寧易購的非電器品類，吸引瞭大批雙十一網購的主力群體——女性客戶。
　　第三是第三方支付工具易付寶的日益成熟，作為蘇寧自己擁有的支付工具，此次易付寶在雙十一預熱和活動階段用戶充值金額高達5億元，是僅次於支付寶的第三方支付工具，在鎖定客戶的同時也有效保障瞭在網銀等支付工具出現系統栓塞時蘇寧易購的正常交易。
　　最後是後臺保障得力，在迎來20倍流量增長的壓力下，蘇寧易購剛剛升級的服務系統保持瞭平穩的運行，大幅度提高瞭客戶體驗，而線上線下5萬員工的物流總動員也使得此次蘇寧易購在訂單飆升的同時保持瞭日常的服務水準，得到瞭消費者的高度好評。
盤點3：集中大促影響中國電商格局

　　李斌表示，雙十一的紮堆消費雖然存在一些不理性，但長遠來看，這種集中高流量的大促能夠有效檢驗企業的供應鏈、運營、系統、服務等方面的綜合能力，是真正有實力的企業才能參與的競爭，有利於行業的整合和進步，對雙十一後中國電商格局的走勢有著重要影響。

　　針對此次雙十一行業再次出現的大量虛假打折、消費者怨聲載道的現象，李斌表示這需要更多的行業自律、政府法律法規的約束以及消費者自身的理性對比，並透露蘇寧易購將把“沒有貓膩、唯有誠意”的百萬商品0元購的活動再延續一天，以滿足尚未達成購物期望的消費者的需求。