【ATV-RTHK】『警訊』（2012-04-06）【TV-RMVB】

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投訴警察課---中央處理投訴計劃
以往，投訴警察課主要負責調查性質嚴重及複雜的投訴警察案件，而性質輕微的個案則會交由被投訴警務人員所屬嘅警察單位調查。
但自從《監警會條例》實施後，為了全面控制調查質素，加強市民對制度嘅信心，警隊於2010年推出中央處理投訴計劃，並在其中一個投訴警察課的嘅辦事處推行先導計劃，即是無論投訴性質如何，所有在《監警會條例》函括的投訴，都會由投訴警察課的同事直接處理。
由於先導計劃的效果理想，受到市民以及前線警區同事的認同，所以警隊於今年一月開始全面推行中央處理投訴計劃。而投訴警察課亦相應增加了人手，以應付增加的工作量。
今集《本週專題》將會介紹投訴警察課的工作，包括處理投訴的方法以及和獨立監察警方處理投訴委員會(監警會)的工作關係。

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mic167

頂的就是你

frankyhui

說的不錯