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微軟的 Surface 替代筆記本電腦的觀念，錯在哪兒了？ [複製鏈接]

extra佬

Youth II

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電梯直達

樓主

發表於 2014-5-26 07:24:14 |只看該作者 |倒序瀏覽

在 Surface Pro 3 的發佈會上，微軟副總裁 Panos Panay 給出了一個令很多人驚訝的數據：96% 的 iPad 用戶擁有一台或以上筆記本電腦。沒錯，自從平板電腦誕生以來，買筆記本還是買平板已經成為了很多人爭論的焦點，但我卻從未了解過 Panay 給出的這個數據，它使那些同時擁有二者的人看起來非常蠢。在整場發佈會中，我最大的體會就一個：微軟想要告訴你平板電腦將會更加像筆記本電腦，從功能到外形，只有這樣才能達成二者的統一。
微軟希望平板能夠真的替代筆記本電腦。
從微軟的角度來看，「平板」和「電腦」應該是同樣的一款設備。「如果你還是帶着平板和筆記本電腦走來走去，那你應該搞一台 Surface Pro 3，它能替代你的筆記本電腦。」微軟的一名公關人士如此說道。
這種終結和替代的言論，或許對於軟粉來說並不陌生：從當年 Windows 8 推出開始，微軟就一直在試圖成為那個將平板和筆記本電腦混合成為一種無論美好或是奇怪產品的人。同時，OEM 也在努力從產品外形的各個方面努力達成這種混合，但收效甚微。或者說，人們在 Surface 出現之前，對於這個理念並不認可。
或許當微軟通過擲出這個 96% 的數據來試圖證明平板和筆記本電腦之間至少有一個是重複、冗餘的產品，我要告訴你的是微軟並不一定正確。

為什麼平板電腦受歡迎

美輪美奐的 iPad 在 2010 年面世的時候，功能之強大使得人們無法定義這個產品究竟是什麼產品，究竟能夠有多少種用法——瀏覽網頁、收發郵件、看電子書、播放音視頻、玩遊戲、處理文稿……但至少我們可以通過數據追蹤和研究，來了解一個平板電腦用途的大致情況。
簡而言之，在一切人們較少用筆記本電腦的用途上，以及使用它們的地點中，幾乎都有着平板電腦的身影：卧室、客廳、廚房甚至浴室中。筆記本電腦是電腦操作體驗的縮減版，而平板電腦就像是筆記本電腦體驗的縮減版。在一切筆記本電腦不適合存在的場景里——隨時可能被潑上水的浴室中，床上的枕頭和毯子之間，或者沒有電源供應而電池即將流光的場合中——平板電腦是自其誕生之後最好的解決方案，沒有之一。
微軟此次內部「專項研究」（proprietary research）的研究成果，和業內其他相類似的研究得出的結果倒是誇張了不少。去年秋天時候 IDC 提供的一份研究報告顯示，大約有 58.5% 的人購買平板電腦的原因，是將其作為筆記本電腦之外的擴展設備使用。這也就意味着剩下 42% 左右的人使用平板電腦只有以下三種原因：要麼不把筆記本電腦當做電腦用，要麼從來沒用過電腦，要麼就是真的計劃用平板電腦代替筆記本電腦用。而現在拿微軟的 96% 和這個 58.5% 做個比較，我們還是能夠看出來，絕大部分的人還是把筆記本電腦和平板電腦當做了兩種不同的設備，應該各自用於各自的用途。
因此微軟在「平板電腦應該替代筆記本電腦」，或者「Surface Pro 3 應該代表平板電腦替代所有的筆記本電腦」的宣稱上，其實是進入了一個邏輯謬誤的空間。微軟預設的觀點，歸根究底，其實是「現在市面上缺少一款能夠向平板電腦一樣工作的筆記本電腦」。然而這個預設觀點是正確的嗎？
我認為並不是，因為強調這個觀點對於平板電腦沒有任何意義，對於想要購買平板電腦的人也沒有任何意義。平板消費者需要的，是一款能夠在智能手機已經足以完成查郵件看網頁的時候，具有強大一點的處理運算功能，相對大一點的屏幕的一款設備，而不是一台自詡為筆記本電腦的混合體。
平板電腦自 iPad 開始成為了消費電子產品的一個類目，但卻正在受到智能手機的侵蝕：三星、hTC、LG 等廠商推出的手機尺寸越來越大，被人稱作「Phablet」（Phone+Tablet）。所以與其讓平板考慮「替代筆記本電腦」的誇張任務，不如實際一點先考慮下怎樣對抗 Phablet 的入侵吧。

平板和筆記本真的能二合為一嗎？

微軟或許沒錯的那麼徹底，至少現在的很多平板電腦和筆記本電腦在各個方面正在逐漸變得更加相似。硬件方面，儘管處理器架構不同，但運算能力方面平板已經不輸給筆記本電腦；外觀方面，筆記本電腦的尺寸正在變得越來越小，厚度越來越小，越來越接近平板，等等。
而微軟通過「替代論」來推銷 Surface Pro 3 的方式，合適嗎？經過深思熟慮了嗎？微軟的推廣策略中有一條就是雲服務的整合，其實反而是對多設備協同工作最親和的一個功能。無所謂你是沙發放平板，辦公室放筆記本還是床上放手機，誰還會在意用一款設備代替兩款設備？反正你的文件已經「到處都是」了，而這多虧了雲存儲和雲同步技術的發展。
在所有的用途、功能、軟硬件之外，用戶考慮是否購買一台設備來替代兩台設備的一個重要因素，就是價格。從 iPad 面世，為世人開創了平板電腦這個產品類目以來。平板電腦都是一款相對奢侈的產品——畢竟敲字有電腦，寫寫劃劃有手機，平板電腦的必要性並沒那麼高。因此，用一款產品來中和平板和筆記本的優點，二合為一，至少在節省開支的問題上，是有其意義存在的。
但這款產品不太可能是這款新推出的 Surface……這款平板還是筆記本，無論是什麼（我現在不在乎），起價 799 美元（國行起價 5688 元人民幣），僅僅能夠得到酷睿 i3 處理器和可憐的 64GB 存儲？誰來幫我科普一下 Windows 8.1 的系統佔用存儲大概有多少？高配酷睿 i7 的話價格能夠誇張到 1949 美元，在這個價位上我為什麼不買一台 15 英寸的 MacBook Pro 呢？同樣也是 i7‍‍MacBook Air 加一台 iPad 呢？‍‍。
Surface Pro 3 作為一款想要替代筆記本電腦的產品，一個最重大的硬傷就是外接鍵盤另收費 130 美元……也就意味着如果真的有青睞 Windows 操作系統的 Power User 想要用這台設備體驗到筆記本的強大運算和平板的超級便攜，需要支付至少 2000 美元（超過了 12000 元人民幣）。那麼我為什麼不用這筆錢買一台 MacBook Air 和一台 iPad 呢？
微軟在本次發佈會上的 sales pitch，在我看來真可謂勝算不大，或許只有在那些已經種草許久的用戶中才有可能得到共鳴。在微軟試圖用他們炮製出的 96% 來兜售的「同時擁有筆記本和平板簡直太蠢」的概念的時候，或許他們忘記了一個重要的事情：大多數人同時擁有筆記本電腦和平板電腦的目的和意義，在於筆記本電腦能夠替代從前的台式電腦，完成一些最基礎而又最符合作為一台電腦身份的工作；而有了雲服務，他們不再需要拿着相對笨重的筆記本電腦走來走去了。
因此，我個人仍然堅持對於 Surface Pro 3 在未來的銷量低迷的預測。