查看: 472|回復: 14

微軟Win8啟示錄 [複製鏈接]

allencth

Teenager I

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

好友: 0
帖子: 4697
積分: 9363
最後登錄: 2018-7-25
在線時間: 0 小時

電梯直達

樓主

發表於 2013-5-16 12:45:29 |只看該作者 |倒序瀏覽

當蘋果(Apple)設計部門的天才們開始考慮如何設計一部手機時，他們首先想到的是轉輪。畢竟，這一發明成就瞭iPod：隻需要輕巧地用大拇指撥動一下，就能遊走於長長的歌曲或者藝術家列表之間。但是否還能拿出更好的用戶界面，用到口袋大小的數字設備上？
答案當然是：“能。”蘋果設計師為iPhone做出瞭截然不同的設計。剩下的故事人們都耳熟能詳瞭。科技研究公司IDC指出，以這種為iPhone發明的觸屏界面為賣點的智能手機和平板電腦，今年的出貨量將達10億臺左右。
如果人們總能以這樣開放的心態來開拓每一塊新市場就好瞭。但科技企業在著手開拓新市場時，不僅不會把它當作需要新想法的處女地（正如蘋果開發iPhone一樣），還往往把它當作有待征服、存有爭議的領土。結果就是，拿出來的產品達不到理想效果，甚至還讓消費者摸不著頭腦。
在這方面，誰也沒有微軟(Microsoft)犯的錯誤嚴重。該公司主導瞭PC的第一個時代，但由於蘋果把消費者的註意力從臺式電腦轉移到瞭手持移動科技上面，結果微軟一直舉步維艱地想要找到占據主動的途徑。今年出貨的PC仍可能達到4億臺左右，但PC軟件不再是多數人數字生活的核心。
微軟去年下半年推出瞭新款操作系統Windows8，旨在挽救這一態勢，但結果卻似乎成瞭錯搭界面與屏幕的典型例子。現在扭轉這一路線為時不晚。不過Windows 8的推出是為瞭解決更嚴重的戰略問題，要想看到微軟如何克服這一問題，就不是那麼容易瞭。
微軟設計最新版PC操作系統時，希望系統能同時用在平板以及其他觸屏設備上。在這一市場上，蘋果和谷歌(Google)把微軟遠遠拋在身後，因此拿無所不在的Windows展開反擊，是顯而易見的策略。微軟的想法是，一旦人們開始在平板電腦上使用新系統，那麼使用智能手機版Windows的幾率就會大增。
但這裡有一個小問題：對於使用傳統PC的人而言，這套系統不夠直觀。如今微軟承認，自Win8推出以來，新機器銷量急轉直下，用鍵盤鼠標操作這款系統的人面對著陡峭的學習曲線。考慮到這涵蓋瞭大部分Windows 8用戶，如此一來就很不幸瞭。現在微軟正在修改Windows 8界面。
人們很容易把微軟的此次敗舉當作這家掙紮中的昔日壟斷者最後的反擊。但這種錯誤並非科技傲慢的孤立案例。遠非如此：多數大牌科技消費品企業都表現出瞭類似的傾向。如果說它們無視顧客的需求，往往是因為它們選擇用一種存有偏見的方式看待世界。
例如，谷歌試圖利用其電視服務，強行把其搜索框擺在觀眾眼前。這是直接從“微軟有抱負壟斷者指南”中照搬過來的伎倆：把某個市場上的主導產品拿出來，用它直接在另一個市場上插一面旗幟。結果慘敗。
同時，誕生於PC時代的Facebook一直試圖殺入智能手機領域。其舉措包括上個月推出的Facebook Home，這款軟件的作用是把搭載谷歌安卓(Android)系統的手機變成其新的Facebook-lite工具。
部分初期結果令人泄氣。本周，美國電話電報公司(AT&T)削減瞭原本旨在展示新款Facebook軟件的旗艦手機的價格，從99美元降到99美分。

即便蘋果也不能免俗。蘋果一直在嘗試微軟Windows 8的路子，不過反過來瞭，而且方式更加巧妙。iOS系統上用於移動設備的特性開始出現在Mac上。這裡有個應用商店，那裡有個通知欄，很快Mac就變得像增強版的iPad瞭。但尚不清楚這種逐漸增多的新花樣能否為用戶買賬。
對於微軟而言，諷刺的是，它把兩套高效的界面捆綁到瞭Windows 8上。PC“桌面”或許不是那麼可愛，卻是最為廣泛使用的消費科技產品之一。微軟為觸屏設計開發的色彩斑斕的“活動瓷片”方塊也廣受好評，盡管最初用在智能手機上時，並未在市場上掀起多大波瀾。
混亂之處在於，微軟在傳統界面之上又加瞭一套新界面（典型的主次顛倒），期望用戶在兩種界面之間切換。
一切都指出瞭簡單而顯而易見的解決方案：在PC上用PC版系統，在平板電腦上用適用於平板的版本。這樣PC啟動後能直接進入熟悉的PC桌面，而平板電腦用戶則可以心滿意足地擺弄活動瓷片。熟悉的“開始”按鈕在Windows 8中被取消瞭，隻需恢復這個按鈕，即可還原PC體驗。
如果微軟采取這一立場，Windows 8發佈以來遭遇的問題最終將消失。這套系統也能在每種類型的設備上物盡其用。
不過，這一方案有一個問題：這將迫使微軟承認其更嚴重的戰略問題。如此一來，至少目前而言，微軟將手握兩套操作系統：一套優秀但正在下滑的PC操作系統，一套優秀但幾乎無人問津的平板操作系統。
對於一家曾是科技叢林中最令人畏懼的怪獸企業來說，這一結果毫無吸引力。但人格分裂的軟件絕非解決之道。
英國《金融時報》美國西海岸主編理查德·沃特斯

分享到：