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鼓勵申訴阿迪達斯設簡訊熱線 [複製鏈接]

biggun

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電梯直達

樓主

發表於 2013-5-7 11:22:24 |只看該作者 |倒序瀏覽

（中央社柏林6日綜合外電報導）德國運動產品製造商阿迪達斯（Adidas AG）最近設置簡訊熱線，鼓勵旗下部分亞洲供應商雇用的工廠工人，直接向公司匿名分享不滿。

美聯社今天報導，阿迪達斯表示，這項新設置的熱線服務，將有助搭起管理階層與勞工間的橋樑，勞工「覺得權利受侵犯時，簡單傳個簡訊就行」。

阿迪達斯致力提昇對勞工狀況的掌控之際，孟加拉一棟成衣業廠房4月間倒塌奪走645條人命，西方公司供應商的勞動條件，也因此再掀辯論。

旗下也有銳跑（Reebok）品牌的阿迪達斯說，這項簡訊計畫去年開始在印尼供應商的工廠試辦，測試結果成功，因此現在實施範圍將擴展到印尼另4家工廠，以及越南1家工廠。

根據阿迪達斯的簡訊計畫，供應商雇用的勞工，可以傳簡訊給工廠的管理階層，但阿迪達斯也可看到簡訊內容，並直接掌握情況。

阿迪達斯說，「因為這種直接、個人與簡單的溝通，可以盡早偵測到問題，在問題越滾越大之前處理。」阿迪達斯還說，他們印尼與越南的「絕大部分」勞工都用手機。

阿迪達斯說，在測試階段，工人可以透過簡訊熱線，表達對工作環境、健康保險、食堂等的不滿，也可以對暴力與騷擾議題表示意見。

阿迪達斯發言人曼吉爾斯（Lars Mangels）並未提供目前已收到的簡訊申訴數，目前也不清楚這項計畫涵蓋多少員工。

西方製造商通常仰賴勞工薪資較低廉的亞洲國家供應商，但由於備受國內批評壓力，許多公司開始尋求新方式，維持供應鏈適切的勞動條件。

一些公司設置匿名熱線供工廠工人申訴，但阿迪達斯主張，簡訊服務更進一步，因為此舉更降低了申訴的障礙。（譯者：中央社鄭詩韻）