特斯拉的此次召回行動跟傳統廠商的做法並不相同。
基於對火災隱患的擔憂,特斯拉正在召回 2.9 萬輛 Model S 的電源適配器。該公司在提交給美國國家公路安全局的信件中提到,旗下的 NEMA 14-50 適配器在充電時可能過熱,並可能導致適配器、電線、插座熔化,最壞的情況則是着火。
特斯拉表示只有不到 3% 的電源適配器存在上述問題。該公司將向 Model S 遠程推送軟件更新,如果汽車無法實現推送更新,則可以到附近的服務中心安裝新軟件。獲得更新的車載充電系統能檢測到輸入功率的意外波動,並能及時降低 25% 的充電電流。
此外,特斯拉還將向車主免費郵寄新的適配器,後者搭載了熱熔斷器。特斯拉希望能進一步提高可靠性。
去年第四季度特斯拉的出貨量為 6900 輛,高於公司此前預期的「略少於 6000 輛」。