Everlane 是個網上購物的網站,以簡約的網站設計,及介紹其生產工廠,讓消費者更清楚來源。雖然Subscribe 了Email 好久,但礙於定價偏高和收取運費的關係而未有於該站購買過任何東西。
不過有一天,郵箱卻收到這個訊息:
Hi Samuel, I’m Samantha, and I work in customer experience at Everlane. I noticed you get our emails but haven’t tried anything yet. Would $20 of credit help?
電郵顯然比一般的公關式的電郵更平易近人,最重要的當然是送了USD$ 20的折扣給我。有買錯無放過,便買了USD$ 45的啡色的單麵皮帶,折後$25,送到將回香港的朋友手上。