你會把Evernote當成知識工作領域的Nike嗎？Phil Libin是這麼想的 - 移動通訊 [複製鏈接]

Tung8887

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電梯直達

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發表於 2013-12-2 10:24:52 |只看該作者 |倒序瀏覽

很多人不明白為什麼Evernote明明是一個賣軟件的科技公司，卻要開始賣起書包、襪子甚至掃描儀？AllThingsD的記者也和我們有同樣的困惑，所以他把這些疑惑都拋給了Phil Libin，得到的回答是：Phil Libin認為Evernote就是知識工作領域的Nike。
下面是AllThingsD和Phil的對話：
AllThingsD：9月份在舊金山的大會上，你發佈了一系列實體的產品，後來我又讀到你將擁抱Evernote作為一個生活方式品牌（lifestyle brand），可不可以說說這個想法是如何誕生的？
Phil Libin：當我們在籌備那次新產品發佈會的時候，我不斷告訴公司里的每一個員工：我們接下來要做的事情在一開始一定會感覺起來很怪，但它最後會變成這個世界上再正常不過的事情。
我想做的事就是讓Evernote成為「現代知識工作者」（modern knowledge worker）中最知名的品牌，當你希望你有效率型的生活時，就會想到Evernote是可以帶來效率的。
這個是我們的初衷，從一開始就沒有變過，讓Evernote成為「人們延伸的大腦」。所以一開始我們和Moleskine有了合作（筆記本），合作的反饋不錯，接着我們又和3M有了合作（便利貼），而另一款我們賣得不錯的產品是Evernote Scanner（掃描儀），我們在Fujitsu ScanSnap的基礎上做了一些定製設計。
AllThingsD：這個掃描儀和其它的掃描儀有什麼不同嗎？現在好像很多掃描儀都可以把文件直接掃描進Evernote里。
Phil Libin：我們確實和很多掃描儀公司進行了合作，最厲害的一點就是它們都可以只用一個鍵就把文件掃描到Evernote里，但之前仍有很多體驗不好的地方，我們和Fujitsu的合作就是希望避免所有軟件層面上的問題，當你購買了它，將它插上電腦，不需任何其它配置就可以直接使用，所以我們進行了定製化合作重寫了掃描儀的固件。現在哪怕你把名片、收據、或者是普通的紙張一塊放進去，它也可以將每個信息獨立掃描到Evernote裡面。
AllThingsD：不過歸根結底來說，Evernote的核心是一個軟件公司。但你們現在卻開始賣實體物品了，有掃描儀、書包、錢包甚至襪子？你如何讓這些實體物品和軟件統一起來？
Phil Libin：售賣實體物品可能從某種意義上來說是打破了我們的傳統，但從另外一個角度來看，它們是一致的。那就是商業模式。我們會在商業模式和用戶群上保持不變。
我們的商業模式是直接的，我們直接賣出我們的產品，然後用戶向我們的產品付費，無論是軟件還是實體物品都是如此。我們不希望在軟件內做任何不直接的、分散精力的盈利嘗試，無論是數據挖掘也好還是其它方面也好。我們不是一個大數據公司，我們只做用戶願意付費購買的產品，這些用戶就是我剛剛提到的現代知識工作者，挑選Evernote作為工具是他們自己的決定，或者是他們工作的公司的決定。所以實際上這些用戶群是同一類人。我不認為從軟件到硬件再到內容上尋求盈利模式會遇到問題，只要他們都是面向這群用戶的，只要我的盈利模式是直接的。
AllThingsD：所以一切都將歸於滿足這部分核心用戶？
Phil Libin：一切將歸於建造一個品牌。五年前我們做Evernote的時候，我們就說要做一家百年企業。雖然我們沒有辦法知道95年後的產品會是什麼樣子的，但我們知道我希望95年後我們的品牌是什麼樣子。我希望Evernote是那些自我認知度高、追求效率和靈活的人群中最重要的工具，就像是知識工作領域的Nike。只要我們關注品牌，產品就會自然而然走向對的地方。
AllThingsD：如果有局限的話，你覺得局限會是在什麼地方？
Phil Libin：有很多方向我們是明確不做的。我們不喜歡通過人們的信息來掙錢的方式，雖然這種方式理論上並無不妥，但它對我們卻是絕對不適用的——因為人們放進Evernote里的都是私人信息，而這些信息只屬於他們自己。所以我們不會以此類信息尋求不直接的盈利方式，這就給我們帶來了局限，讓我們失掉很多機會。比如很多社交的機會，很多娛樂的機會。
不過我也相信我們專註的知識工作人群是在逐日增長的，20年前「知識工作者」可能等同於紐約及倫敦的銀行家和記者，但現在已經不是了。他們到處都是，並且他們的私人生活和工作生活沒有太明顯的區隔，反而是兩者相互交融，就是這部分人需要Evernote。
[本文編譯自：allthingsd.com]