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比利時能源公司Electrabel流失大量用戶 [複製鏈接]

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電梯直達

樓主

發表於 2012-9-3 17:27:26 |只看該作者 |正序瀏覽

【大紀元2012年09月03日訊】（大紀元記者白凡比利時報導）在今年上半年，比利時最大的電力供應商Electrabel公司正在前所未有的流失大量用戶。據數據顯示，目前由法國公司控股的Electrabel公司平均每天流失用戶達600戶，它的市場佔有率由78%下降到只有歷史最低記錄55%。

最新的數據顯示，從今年1月至7月份，共有超過27萬的弗拉芒地區家庭和企業重新選擇了能源供應商，還有18萬戶更換了天然氣供應商。

7月更是紀錄的一個月，這一個月中高達4.9萬用電戶更換了不同的電力供應商，3.3萬更換了天然氣供應商。

Electrabel公司的電費問題在最近幾個月經常受到質疑。弗拉芒電力監管機構VREG開發了一個專門的網站，讓人們可以找到對他們來說是最便宜的能源供應商。改變供應商可以節約幾百歐元，這讓很多家庭動了心。

去年比利時政府透過新的法令打破了Electrabel用於綁住老客戶的長期固定的電力、天然氣的合同服務條款後，一些小的能源供應商紛紛藉機推出了更便宜的價格和更簡單的條款以吸引用戶。

團購方式也越來越受歡迎。如果團購天然氣或電力往往可以與供應商進行討價還價，以得到更好的價格。

Electrabel公司發言人表示，今天市場是自由化的，客戶有一個廣闊的選擇空間。在老客戶離開Electrabel的同時，也會有新客戶來簽約。要想繼續當市場的領先者，就要通過提供創新的產品和一流的服務，使客戶可以合理的管理他們的能源使用。

一些小的能源供應商如Essent、Lampiris、Eneco和Nuon已經獲得了更多的市場分額。但是，排名第二的Luminus公司卻沒有從中獲利。

（責任編輯：歐陽慧）