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坑爹!聯通iPhone合約機難逃第25個月費用 [複製鏈接]

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發表於 2012-8-23 13:01:43 |顯示全部樓層
近期,隨著聯通首批iPhone 4合約機大量到期,合約套餐如何更改成為熱點話題。有網友提醒:合約到期前一個月一定更換下月套餐,否則合約到期後仍然會按原套餐收取每月高額的套餐費。
對此,《環球網》聯系瞭青島聯通客戶服務代表,得到的回應是合約期滿後若用戶不更改套餐將默認繼續使用原套餐,而如果變更套餐,則須在期滿後第二個月辦理,次月生效。
網友:聯通合約機期滿自動續約不提醒
近日,北京網友“Aric陳”在網上發表瞭“警惕!iPhone 4合約到期後,聯通的霸王條款和幾十億的驚天陷阱!”一文,引起6000餘人次的轉發。該網友在文中稱:“首批聯通iPhone 4合約機即將到期,結合前幾天我遇到的情況,給所有合約機用戶提個醒,合約到期前一個月一定更換下月套餐,否則合約到期後仍然收取你每月高額的套餐費。”
除用戶不主動更改,運營商會繼續按月收取原套餐費用外,該網友還表示,按照目前聯通的政策,用戶隻能在期滿後第一個月辦理套餐變更,也就是說,就算主動申請變更,到期用戶仍難逃第25個月的原套餐費用。
網友算瞭一筆賬,如果都是較低的226元套餐,一千萬用戶一個月就可以為聯通提供22.6億的“額外收入”,何況聯通不止一千萬合約用戶,大家用的不隻是226元套餐。
市民:24個月合約機繳25個月費用
無獨有偶,青島市民張先生也有類似遭遇。張先生向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映,他於2010年6月份購買瞭iphone3GS兩年套餐合約機,合約套餐為每月286元,但每月實際話費額最多僅200元,於是他打算在今年6月份到期後更改套餐。
但實際操作中張先生被告知,更改套餐必須等到7月份,而8月份新套餐才能生效,期間他必須按照原來的套餐標準繼續交納一個月的費用。對此,張先生表示有些困惑:“感覺明明合同規定的是24個月卻變成瞭25個月。”
青島聯通:合約機期滿確會多花錢 不可避免
青島聯通客戶服務代表向記者表示,按照合約規定,若合約期滿後用戶不辦理套餐變更業務,即默認繼續使用原套餐。
而對於合約期滿後變更套餐的問題,該客戶服務代表表示,合約期內用戶無法更改套餐,套餐變更業務必須等到合約到期後的第一個月進行,且更改成功後新套餐將在次月生效,如需註銷號碼,同變更套餐流程一致。由於套餐費扣除是在每月1日,因此用戶必須按照原來的套餐標準繼續交納一個月的費用。
針對市民提出的該規定會造成合約機用戶成本提高的疑問,聯通方面表示,暫無對合約機期滿後套餐變更流程進行更改的計劃,但提醒市民預先瞭解變更規則,避免不必要的支出。
此外,該客戶服務代表還表示,目前青島地區暫無關於iPhone合約期提醒服務,用戶需謹記合約到期時間,期滿後及時辦理相關業務變更。

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發表於 2012-8-23 16:16:36 |顯示全部樓層
支持一下吧

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發表於 2012-8-23 16:40:38 |顯示全部樓層
一個子 沒看懂

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發表於 2012-8-23 16:51:03 |顯示全部樓層
好奇心,我打開看看

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發表於 2012-8-23 17:00:42 |顯示全部樓層
是樓主原創嗎

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發表於 2012-8-23 17:05:23 |顯示全部樓層
我十目一行也還是看不懂啊

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發表於 2012-8-23 17:22:38 |顯示全部樓層
挺好啊

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發表於 2012-8-24 08:13:21 |顯示全部樓層
快站沙發,不知道有沒有成功

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發表於 2012-8-26 02:36:32 |顯示全部樓層
哎 怎麼說那~~

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發表於 2012-8-27 07:41:45 |顯示全部樓層
支持你就頂你
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