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“可能人人手裡都有一把劍,因為你在奔跑的時候到處都是劍。”上海齊邦信息技術有限公司董事長伊小萌在談到商業Wi-Fi市場的時候如是說。伊小萌所說的“劍”,指的是如今競爭激烈的商業Wi-Fi市場上人人都想得到的“王者之劍”。
上海齊邦信息技術有限公司董事長 伊小萌
商業Wi-Fi,誰來買單
Wi-Fi剛剛出現的時候僅僅是人們連接互聯網的渠道之一,但隨著Wi-Fi在人們日常生活中地位的日益重要,圍繞Wi-Fi衍生出來的產品、營銷手段,甚至是產業已漸露雛形。
對於普通用戶而言,Wi-Fi的終極目標是實現任何時間地點都能連接網絡,當然,價格越低廉越好,免費就更好瞭。有用戶需求,當然就有市場。無數商家和企業同樣想實現隨時隨地都能連接網絡的目標,這樣通過網絡提供的服務也能隨時隨地到達用戶瞭!
傳統的運營商的解決方案遠遠不能滿足日益多元的Wi-Fi需求,於是商業Wi-Fi應運而生。然而要實現隨時隨地都能低價,甚至免費聯網的目標,卻有著一個難以解決的問題,這個問題也是商業Wi-Fi誕生之初至今,一直在解決的:誰來為Wi-Fi買單?
短短幾年時間,商業Wi-Fi免費、“穿墻”等玩法層出不窮,光是路由器就有:廣告路由器、智能路由器、雲路由、便攜路由等等不同功能全方位的產品和服務。這些產品和服務主要還是沿用傳統的廣告商買單模式進行運作,設備商向企業或家庭免費提供路由器或網絡服務,依靠產品中投放廣告,向廣告商收取費用。這樣做雖然使很多用戶獲得瞭免費服務,但卻輸瞭用戶體驗。
做為一個開拓者,伊小萌有著更長遠的眼光。伊小萌笑稱自己是70後,現在為85後和90後做產品,而未來則一定是85後的。見證瞭中國互聯網二十餘年的發展,伊小萌看到瞭風頭曾經一時無二的大企業退出舞臺,他認為短期爆發的戰術隻能支撐一個企業或一個產品一時的風光,真正有影響力,能推動時代前進的,是具有前瞻性的產品。而產品背後的“深謀遠慮”,比一時的話題度更加重要。
在伊小萌眼中,Wi-Fi作為互聯網的直接入口,其中可沉淀的數據是不可估量的,如果能結合如今的大數據分析技術,那麼商業Wi-Fi大可不必犧牲設備成本,在售賣優質產品的同時,提供有價值的技術服務、增值服務和數據分析,同樣能構建一個非常有競爭力的盈利模式。例如,在提供Wi-Fi硬件設備的同時,向線下商家提供Wi-Fi管理、營銷平臺,商家通過Wi-Fi可以實現顧客在線點餐、在線定制服務、支付,而商家則通過後臺的數據分析得到顧客消費習慣、喜好等信息。這樣一來,設備提供商的設備增值瞭,廣告商依然能獲得展示渠道,線下商家在實現O2O的同時獲得及時反饋,移動運營商還增加瞭信號熱點。在這個系統裡,任何一個環節都有人買單,同時大家都能獲益。
沒有“王”的市場
2014年3月,伊小萌推出瞭VTache智能WiFi雲平臺,當時有人跟他說,他面對的可能是上億級別的市場,可是伊小萌伸出兩個指頭,笑著說:“我們今年的目標是2萬個線下商家”.語氣中沒有不自信,而是顯得胸有成竹。
近些年來,許多大型互聯網企業依靠龐大的線上用戶逐漸成為市場龍頭,許多人解讀其中的成功之道都將註意力放到瞭“大用戶量”上。的確,龐大的用戶量有著不可想象的潛力,對於互聯網企業而言,提供線上千萬級甚至上億級別的服務和覆蓋面是輕而易舉的事,一個app隻要碰到爆點,千萬的用戶量根本用不瞭幾天。傳統地依靠市場人力外出談合作的時代,似乎離我們越來越遠。
可是我們忽略瞭一點,對任何互聯網服務而言,針對企業的服務和針對用戶的顯然大不相同,很多必須通過線下的合作方式,例如主動與線下不可計數的商家和企業逐個談判,鋪設服務網點,對於互聯網企業來說是不可想象的。當互聯網企業想要給某酒店提供無線網絡的服務時,他們必須協調酒店、運營商、硬件設備提供商,單體企業客戶的量越大,線下來推進服務就越難。
VTache的目標受眾是企業,所以伊小萌的目標是2萬個線下商家,而不是2萬個用戶。對自己的產品,伊小萌有著清晰的定位和計劃:“我們的優勢就是大規模部屬的能力,單體量越大我們越開心,因為他們都做不瞭。”
除瞭線下鋪設能力外,伊小萌的自信還來源於設備的功能性。作為一家研發互聯網硬件設備的企業,技術毫無疑問是最核心的。最開始的時候,伊小萌和業內的大多數企業的做法一樣,在產品上堆疊足夠多的功能。但是後來伊小萌發現,單純堆疊功能不僅會導致產品定位不清晰,還會造成產品核心功能的弱化。於是伊小萌開始給VTache的產品功能做“減法”,去掉那些暫時不需要的功能,增加核心功能的穩定性, 畢竟“產品最終還是一個企業的核心競爭力,你吹得再牛,吹得再玄乎,產品拿出來不好用,客戶會退貨的。”
如今的Wi-Fi硬件市場是戰國時代,群雄逐鹿。市場上對Wi-Fi硬件的功能、銷售和目標受眾千差萬別,產品形式也各有千秋,隨著商業Wi-Fi的成熟,未來還將催生出更多的細分產業和機會,而不同的細分市場有著不同的“王者之劍”,所以伊小萌說:“人人手裡都有一把劍”。當然,在眾多企業持劍奔跑的過程中,必將產生一個行業、一個時代的王者,而真正的王者,隻有一個。
商業Wi-Fi的集中爆發,是一次由基礎技術領跑的市場浪潮,或許在將來還會成為人們連接網絡必不可少的環節之一。伊小萌對此躍躍欲試,他說:“沒有王的市場,就說明人人都有機會。” |
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