微軟承認Surface 2過熱問題 [複製鏈接]

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電梯直達

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發表於 2013-11-29 10:42:21 |只看該作者 |正序瀏覽

微軟確認瞭 Surface 2 確實存在過熱的問題，並承諾將在未來幾周內解決該問題。許多 Surface 用戶在溫軟官方社區上反饋稱，手中的 Surface 2 平板電腦在運行某些特定的遊戲是，總會出現過熱的情況，而且還時不時出現令人費解的屏幕變暗。有些用戶在忍受依舊之後證實，Surface 2 隻在 Xbox 手柄連接 USB 時玩遊戲出現此類情況，屏幕之所以會自動變暗，是因為平板本身檢測不到任何觸摸輸入，所以平板電腦進入瞭省電狀態。

    微軟官方現在承認瞭上述問題，表示解決方案正在籌備中，並強烈建議在此期間讓平板電腦盡量保持正常溫度。
    微軟技術支持的工程師說：“Surface 設備屏幕屏幕變暗、溫度上升主要是因為外部擴展以及執行高 CPU 任務，比如遊戲。在正常情況下，這些問題似乎都是沒必要出現的，我們的首要任務是讓客戶在使用 Surface 時擁有最佳體驗。所以對於問題我們正在做一個更新，屆時將去掉不必要的亮度調節方式。不久之後，用戶就可以收到此更新包瞭。”
    “在此期間，請保持 Surface 設備溫度正常，大概一分鐘左右，以便是屏幕回復到先前的亮度水平。”
    微軟並沒有提及該補丁的具體發佈時間，按照以往，微軟會在每月某個周二舉行一個名為“Patch Tuesday”的“周二補丁日”，也許 12 月的某個周二用戶就可以收到來自 Windows Update 提供的最新更新瞭。前提是，用戶需保持平板電腦的網絡連接正常，系統才會自動檢測和下載更新包。