請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版
馬上註冊  |  找回密碼

SAY討論區

查看: 6165|回復: 29

被美感所牽引的品牌忠誠度 [複製鏈接]

Rank: 6Rank: 6

好友
0
帖子
2619
積分
5216
最後登錄
2018-7-30
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-8 23:49:16 |顯示全部樓層
  你對於某個品牌的汽車情有獨鍾嗎?吸引你的是因為他擁有強大馬力?低耗油?還是它外觀看來超酷呢?或許多數人會認為,車是買來開的,當然是考慮到它的功能啊,好開又安全才是重點。然而來自舊金山州立大學(San Francisco State University)一項研究指出:品牌忠誠度以及對於品牌的喜愛是受到「外觀」所影響,「性能」甚至是「價錢」的影響力並不大。
  這項研究是由舊金山大學的米努庫瑪爾(Minu Kumar)及其研究團隊所發現的。他們找了700名參與者,研究了他們對於30輛小型轎車中的五個價值的意見,以及這五個價值對於品牌忠誠度的影響,五種價值分別是:
社會價值(例:這台車是否使你感到成功?)
利他價值(例:這台車是否符合環保?)
功能價值(例:這台車是否低油耗?)
情感價值(例:這台車是否好看?)
經濟價值(例:這輛車的價格是否低廉?)
  研究結果顯示,對品牌忠誠度而言,社會及情感價值對於品牌的情感才有顯著的影響,而不是我們一般所想的功能價值。簡單來說就是,這輛車夠不夠帥,或是夠能讓 你覺得尊貴不凡才是重點,而不是這輛車是否低油耗或是馬力超群。庫瑪爾也說道:「當你在設計產品時是以美感為考量,那會與消費者有更多的連結,而這樣的聯 結就會鞏固消費者對於品牌的情感與忠誠」。
  或許你會說:「不對阿!東西買來是要拿來用的,要注重功能吧?」然而這未必是正確的,至少在品牌情感及忠誠來說未必是正確的。消費者會漸漸忘記產品的功能 屬性,但如果一個品牌有好的外觀或是能讓你感到驕傲,對於這個品牌的情感與喜愛是會長久維持的。而或許這就能夠說明為何許多高檔車的功能雖然沒有好上一倍,但他的價位卻可以貴上四五倍,也還是得到許多消費者的青睞!
  雖然利他價值對於品牌忠誠沒有顯著影響,但是研究者發現這是具有區域差異的,例如在美國西岸這就是成了一個重要的指標,也因此車商總會根據不同區域推出相對應的車款與廣告策略,因為這樣才最能抓住消費者的心啊。
  當然品牌喜好最終未必能夠轉換成購車行為,實際購買還會有更多考量因素,例如自身經濟能力、家庭需求、二手價格…等。產 品設計是一項複雜的學問,必須考慮著各種因素,而這項研究提供了產品設計者以及市場銷售人員一座溝通的橋梁,使設計者能依照產業的不同去針對不同的價值去 做設計。而身為消費者的你我,若希望可以買到CP值最高的車輛,挑選時請多多提醒自己注意其他因素,別只讓好不好看給牽著走啊。

好友
0
帖子
195320
積分
210520
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:05:45 |顯示全部樓層
不錯啊,沒看過這麼好看的

好友
0
帖子
201221
積分
221790
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:13:51 |顯示全部樓層
好啊,謝樓主

好友
0
帖子
195917
積分
211308
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:13:56 |顯示全部樓層
希望可以用些時間了~`

好友
0
帖子
196843
積分
212446
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:20:14 |顯示全部樓層
這個論壇常常都會有一些新鮮的玩意!

好友
0
帖子
196418
積分
211795
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:20:50 |顯示全部樓層
先回覆一下,閃人

好友
0
帖子
195390
積分
210574
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:26:50 |顯示全部樓層
真是天底下好事多多

好友
0
帖子
177942
積分
192832
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:28:30 |顯示全部樓層
呵呵,支持一下哈  

好友
0
帖子
195660
積分
210916
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:34:24 |顯示全部樓層
謝謝分享了!

好友
0
帖子
195320
積分
210520
最後登錄
2021-5-8
在線時間
0 小時
發表於 2015-1-9 03:48:39 |顯示全部樓層
看了你的帖,讓我有一種說不出的感覺
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 馬上註冊 |

Archiver|手機版|SAY討論區

GMT+8, 2021-5-8 21:08 , Processed in 0.035706 second(s), 7 queries .

Powered by go2tutor.comDiscuz! X2

© 2021 Community Networks Limited

回頂部